Detaljhandlare i Europa och Nordamerika står inför stigande arbetskostnader och ökande tryck för att vara effektiva. Detta har lett till att många varumärken omtänks hur man levererar bra service utan att öka driftskostnaderna. Moderna självservice Kiosk-lösningar ger en tydlig väg framåt. De stöder kostnadsminskning, förenkla processer, och förbättra Retail Efficiency-all samtidigt hålla Kundnöjdhet i centrum. Med smartare utbyggnad uppnår återförsäljare operativa besparingar utan att sänka tjänstekvaliteten. Att skapa en win-win för både företag och köpare.
Kiosker automatiserar rutinuppgifter med hög volym, såsom kassan, avkastning, presentkort inköp, och produktinformationsfrågningar - minska behovet av ytterligare personal under högsta timmar (e. g., Svart fredag, helgsäsonger. Detaljhandlare rapporterar en genomsnittlig 15-20 % minskning av personalkostnaderna för frontlinjen samtidigt som de bibehåller servicekapaciteten.
Kunderna utför uppgifter i egen takt utan att i långa rader vänta på personalhjälp. Kiosker eliminerar köuppbyggnad vid serviceräknare, särskilt under hektiska perioder, vilket leder till en förbättring av kundernas kapacitet med 30 % + och en betydande minskning av avkastningen (en viktig kostnadsfaktor för detaljhandlare).
Kiosker levererar enhetlig service med minimala misstag som misstag som felaktig prissättning. eller felinformation. Detta minskar kostsamma orderkorrigeringar, kundklagomål och avgifter, samtidigt som man säkerställer att regionala regler för prissättning och säljfrämjande åtgärder följs i alla butiker.
Genom att befria personal från repetitiva administrativa uppgifter, Detaljhandlare kan omfördela talanger till värdefulla interaktioner, t.ex. personliga produktrekommendationer, komplexa kundsupport, och försäljning/korsförsäljning. Detta förbättrar inte bara kundlojaliteten utan driver också högre genomsnittliga transaktionsvärden (ATV) och intäktstillväxt.
| Tjänsteeffekter | Förmån för detaljhandlare |
|---|---|
| Snabbare serviceflöde | Mindre väntande, smidigare drift och högre kundbehållanden |
| Rensa informationsvisning | Förbättrar kundernas förtroende genom att tillhandahålla detaljerade produktspecifikationer, prissättning och kampanjer på flera språk |
| Tillgänglighet 24/7 | Stöder förlängd tjänstetid eller 24-timmars drift utan extra personalkostnader, fångar mer försäljning |
| Reducerad operativ stam | Minska de långsiktiga kostnaderna genom att minimera överbefolkningen, minska utbränningen av anställda och effektivisera utbildningsbehoven. |
En stor brittisk varuhuskedja med 42 platser i England, Skottland, och Wales ersatte nyligen 120 traditionella servicediskar med Qtenboards självbetjäningskiosker. Deras mål var att effektivisera kundflödet under högsta semesterperioder (jul, boxningsdag) samtidigt som de tillfälliga personalkostnaderna minskas. Efter inledande tester i 5 flaggskeppsbutiker expanderade de hela företaget på grund av Qtenboards stabila 16-timmars dagliga prestanda. flerspråkigt stöd (engelska, walisiska, Skotska gaeliska) och flexibel anpassning av checkout workflow för att matcha deras befintliga POS-system. Resultatet: 22 % lägre säsongsbetonade personalkostnader och 45 % minskade väntetider.
En ledande kanadensisk detaljhandelsteknologi integrator-specialiserad på storskaliga distributioner för livsmedel och apotek kedjor-har varit sura Självbetjäningskiosker direkt från Qtenboard i över 3 år. De betjänar klienter som Loblaws och Shoppers Drug Mart, som kräver enhetlig hårdvarakvalitet och snabb felsökningsstöd. Integatorn konstaterade att Qtenboards industriella kvalitetsbyggnad (design för högtrafikliga detaljhandelsmiljöer) och lyhörd ingenjörsteam avsevärt förkortade sina projekttidslinjer med 30 %, medan kioskerna sömlös integration med kanadensiska betalningssystem (Interac, PayPal, kreditkort) Minskade klientfrågor ombord.
Våra kiosker är utvecklade för 16 timmar dagligen drift i krävande detaljhandelsmiljöer, med dammtåliga mönster och tillförlitliga komponenter som minimerar nedtidskritiska för 24/7 eller högtrafik.
Integrerar smidigt med stora POS-system, betalningsporter, och programvara för förvaltning av detaljhandeln som används i hela Europa och Nordamerika för att eliminera kostsamma översyn av systemet.
Vi erbjuder flexibel anpassning för branding (logos, färgscheman), språkstöd (20 globala språk) och funktionskiosker för att matcha varumärkets identitet och operativa behov ..
24/7 teknisk support för Europa och Nordamerika tidszoner, lokal reservdelsdistribution, och fjärrfelsökning-säkra minimala störningar i din detaljhandelsverksamhet.
Klicka för att läsa produktuppgifterna och lära dig om dess funktionella funktioner och faktiska prestanda.
📖Läs produktTwitterName
Vichatta
Vichatt: 86 159200111666
E- post@ info: whatsthis
SWE
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
NOR 
MAY 
NL 
TH 
KOR 
PL 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT