Garantipolicy

På Qtenboard är vi engagerade i att leverera tillförlitliga, högkvalitativa kommersiella displaylösningar. Alla Qtenboard-produkter genomgår strikt kvalitetskontroll före leverans. I sällsynta fall av en tillverkningsbrist kommer garantistöd att tillhandahållas strikt i enlighet med den policy som beskrivs nedan.

Garantitäckning

Alla Qtenboard-produkter omfattas av en standard 1-årsbegränsad garanti från leveransdatum.

Denna garanti omfattar:

• Tillverkningsfel i material eller bearbetning
• Hårdvarufel som inträffar under normala och korrekta användningsförhållanden

Under garantiperioden kommer Qtenboard efter eget gottfinnande att tillhandahålla reparation, byte av defekta delar eller en likvärdig lösning.

Denna garanti är en begränsad garanti och utgör ingen retur- eller återbetalningsgaranti.

Inga retur och inga återbetalningar

Qtenboard accepterar inte produktåterlämnande eller ger återbetalning under några omständigheter, inklusive men inte begränsat till:

• Ändra mening efter inköp
• Beställning efter tillverkning eller frakt
• Kompatibilitet, preferens- eller förväntningsskillnader
• Garantirelaterade fordringar

Alla garantitjänster uppfylls uteslutande genom reparations- eller ersättningslösningar enligt Qtenboard.

Vad som inte täckers

Denna garanti täcker inte några frågor som uppstår på

• Felaktig installation, missbruk, försummelse eller missbruk
• Obehörig ändring, demontering eller reparation
• Oavsiktlig skada, fysisk påverkan eller flytande inträn
• Normalt slitage eller kosmetiska skada.
• Skador orsakade av strömsökningar, instabil spänning, felaktig strömförsörjning eller andra yttre faktorer
• Programvarukrav som inte tillhandahålls eller godkänts av Qtenboard.

Garantiansförfarande

Om du tror att din produkt har en tillverkningsfel, vänligen kontakta oss via e-post och lämna följande information:

• Produktmodell och serienummer
• Detaljerad beskrivning av emissionen
• Tydliga bilder eller videor som visar defekten.

Vår supportteam kommer att granska påståendet och ge ytterligare instruktioner. Godkännande av alla garantitjänster omfattas av Qtenboards slutliga bedömning.

Frakt och logistik

Fraktkostnader, tullar, skatter, och alla relaterade logistikkostnader i samband med garantitjänsten täcks inte automatiskt och kommer att hanteras från fall till fall.

Kontakta vårt supportteam för att bekräfta specifika arrangemang innan du levererar någon produkt. Obehöriga retur kommer inte att accepteras.

Kontaktinformation

För garantikrav eller teknisk support, kontakta:

📧E-post: info@qtenboardglobal.com

Vårt supportteam svarar så snart som möjligt för att hjälpa dig.