Återförsäljare antar Smarta Kiosker för personlig service.

Kiosk News

Återförsäljare antar Smarta Kiosker för personlig service.

2025-11-18

1. Smarta Kiosker gör detaljhandeln personligt

I USA och Europa, där 78% av kunderna prioriterar personliga erfarenheter (NRF Retail Technology Survey 2024), Qtenboard Smart Kiosks Fint självbetjäning genom att sätta kunden i kontroll. Tänk dig en hektisk stadsbutik: en köpare kan hoppa över långa kassan linjer, Bläddra 500+ produkter på en 21,5-tums hög pekskärm, anpassa objekt (e. g., gravera ett telefonfodral eller välj tyg för kläder), och omedelbart få tillgång till exklusiva medlem bara erbjudanden-alla utan personal assistans. ..

Dessa kiosker överbryggar klyftan mellan online bekvämlighet och taktila upplevelser i butiken. Köpare kan skanna fysiska produkter för att se recensioner, kontrollera storlek tillgänglighet över olika platser, eller lägga till kompletterande objekt till sin kundvagn-vändande impulsiv bläddring i avsiktliga inköp. Vad blev resultatet? En friktionslös resa som minskar övergivningsfrekvensen och skapar långsiktig lojalitet. Särskilt bland Millenniaals och Gen Z som föredrar själv-riktad shopping.

35%
Snabbare inköpstid
28%
Högre kundtillfredsställelse
22%
Ökning av det genomsnittliga ordningsvärdet

2. Kärnfunktioner förbättrar detaljhandelns effektivitet

Qtenboard smarta kiosker är konstruerade för att lösa verkliga smärtpunkter i detaljhandeln - från långa köer till inkonsekvent kund service. Varje funktion är utformad med både köpare och butiksoperatörer i åtanke och integrerar sömlöst i befintliga detaljhandelsekosystem:

Funktion Beskrivning Nyttan
Personliga rekommendationer AI-driven algoritm analyserar inköpshistorik, surfarbeteende och plats för att föreslå relevanta produkter (e. g., solskydd för strandbutiker) Ökar korsförsäljnings-/uppköpen med 30 %; drivkrafter upprepar inköp genom skräddarsydda anbud.
Snabb självtjänst Intuitivt multi-touch gränssnitt med stora ikoner, röstvägledning alternativ och flerspråkig stöd (12 språk inklusive engelska, spanska, Franska, tyska) Reducerar utcheckningstiden från 8 minuter till 90 sekunder; tillgänglig för alla demografier
Realtids kampanjer och lager Synkroniserar med POS-system för att visa flash försäljning, clearance objekt, och exakt inventering (inklusive online-bara lager för avhämtning i butik) Minimerar övergivning av varukorgen; ökar försäljningen av långsamt förflyttande lager med 40%
Integration av Omnichannel Ansluter med varumärkesappar/webbplatser-shoppare kan ladda sparade vagnar, tillämpa digitala kuponger, eller spår lojalitetspoäng Skapar en enhetlig shoppingupplevelse; ökar app engagemang med 55%
Kontaktlös betalning Accepterar Apple Pay, Google Pay, kreditkort och mobila plånböcker med EMV-överensstämmelse Tillgodoser hygienpreferenser (efterpandemisk efterfrågan), minskar transaktionsfel

Viktiga tekniska specifikationer

  • 21.5"/32" HD pekskärm (vattentät, reptålig)
  • Intel Core i5-processor (4GB RAM, 128GB SSD)
  • Driftkapacitet 24/7 (låg effektförbrukning)
  • IP65-klassad hölje (damm/vattentät för högtrafikområden)
  • Molnbaserat fjärrhanteringssystem
  • Offline-läge (lagrar transaktioner under internetavbrott)

3. Viktiga intressen för varumärken

De europeiska och amerikanska detaljhandlarna verkar i konkurrenskraftig och reglerad marknadsföring för att anta ny teknik kräver att viktiga företagsprioriteringar beaktas. Qtenboards lösningar är byggda för att direkt lösa dessa främsta problem:

  • Systemstabilitet:99,9% upptidsgaranti med överflödig hårdvara och automatisk fylla. Under Black Friday/Cyber måndagstopparna hanterar våra kiosker 3x fler transaktioner än industrins genomsnitt utan försening.
  • Enkel användning:Användartest med 5 000+ shoppare (ålder 18-75) visar att 97% kan slutföra ett köp utan hjälp. Gränssnittet efterliknar bekanta appar (t.ex. Amazon, Instagram) för att minimera inlärningskurvor.
  • Kung:Genomsnittlig återbetalningsperiod på 8-12 månader. Märken sparar på arbetskostnader (1 kiosk ersätter 2-3 kassa personal) medan ökade försäljning-våra kunder se en 15-25% hiss i butiken intäkter inom 6 månader.
  • Datasäkerhet:GDPR och CCPA överensstämmer med end-to-end-kryptering för kunddata. Ingen personlig information lagras lokalt på kiosker, vilket minskar överträdelserisken.
  • Skalbarhet:Kiosker kan placeras i 10 butiker eller 1000 platser med centraliserade hantering-update kampanjer, menyer, eller funktioner över alla enheter i realtid.

4. Kundens framgångsberättelser

US Apparel återförsäljare (150 butiker)

Ett ledande snabbt varumärke kämpade med långa kassanlinjer (genomsnittlig väntetid: 11 minuter) och låg konvertering av besök i anläggningsrummet. Efter att ha installerat 3 Qtenboard-kiosker per butik:

  • Kassan väntetiden minskas till 2 minuter
  • Konverteringshastigheten ökade från 35% till 62% (kiosker utanför monteringsrum föreslagna tillbehör)
  • År-över-årsförsäljningen ökade med 23% i kiosk-utrustade butiker


Europeiska elektroniska återförsäljare (300 butiker)

En tysk-baserad teknisk återförsäljare behövde en lösning för att minska personalens arbetsbelastning (60 % av förfrågningarna handlade om lagertillgänglighet) och förbättra internationell kundservice. Qtenboard-kiosker med flerspråkig support och lagersynkronisering i realtid löst båda utmaningarna:

  • Anställningstiden för lagerundersökningar minskade med 75%
  • Internationell kundnöjdhet (CSAT) steg från 72 till 91.
  • Online-to-offline försäljning (klick-och-samla) ökade med 45% (kiosker främjar i butiken pickup)


5. Varför Qtenboard sticker ute

Med tio år i detaljhandelsteknik och 5000 kiosker i 25 länder, Qtenboard är den pålitliga partnern för globala varumärken. Här är vad som skiljer oss från generiska kiosk leverantörer:

  • Erfaren FoU-grupp:50 ingenjörer dedikerade till innovation inom detaljhandeln-vi släpper 2-3 programuppdateringar årligen baserade på kundens återkoppling och marknadstrender.
  • Hög kompatibilitet:Integrerar med alla större detaljhandelssystem (Shopify, Salesforce, SAP, Oracle) och betalningsprocessorer. Ingen anledning att ersätta befintliga infrastruktur-vårt team handtag sömlöst ombord.
  • Fabrikens direkta prissättning:Skära ut mellanhänder för 20-30% lägre kostnader än konkurrenter. Vi erbjuder flexibla finansieringsalternativ ( leasing, månatliga prenumerationer) för att anpassa till din budget.
  • Fullständig anpassning:Skräddarsy varje aspekt-märkt gränssnitt (logotyper, färger), hårdvarastorlek (countertop/standal) och funktioner (e. g., Presentkort tryckning, foto monter för skönhetsmärken.
  • Kedje-klientfördelar:Exklusiva volymer, förlängd garanti (3 år) och rabattprogram för varumärken med 50 butiker. Dedikerad kontochef för löpande stöd.

Klicka för att läsa produktuppgifterna och lära dig om dess funktionella funktioner och faktiska prestanda.

📖Läs produkt

Hemme Whatsapp E-post Undersökning