Kiosker som ett nyckelverktyg i Omnichannel strategin

Kiosk News

Kiosker som ett nyckelverktyg i Omnichannel strategin

2025-11-18

1. Körning Omnichannel Detaljhandeln

Dagens köpare delar sin resa över online och offline kanaler – de kanske bläddrar i produkter på ett varumärke” app hemma, kontrollera tillgängligheten i butiken och förvänta sig en konsekvent upplevelse vid varje steg. Qtenboard Kiosker fungerar som en kritisk länk i detta ekosystem, vilket ger kunder åtkomst till online inventering, placera beställningar för hemleverans eller i butiken pickup, och tillämpa digitala kuponger-allt inom den fysiska butiken.

För detaljhandlarna innebär detta att man gör fottrafiken till konkreta resultat. En kund som besöker en butik och inte kan hitta sin storlek inte längre går iväg - de kan beställa det via kiosken med bara - några knackningar. Personalen befrias från rutinuppgifter som att kontrollera lager eller hantera enkla beställningar, vilket gör det möjligt för dem att fokusera på mer värdefulla samspel. t.ex. produktsamråd.

40%
Minskning av lagerundersökningar
15%
Högre omräkningsgrade
25%
Snabbare kassa

Praktiska användningsfall:En kläder återförsäljares kunder ofta forskningstilar på nätet men föredrar att prova på artiklar i butiken. Med Qtenboard kiosker kan köpare skanna ett plaggs tagg för att dra upp matchande tillbehör, kontrollera färgalternativ, eller beställ en annan storlek-all utan att lämna rummet.

2. Kärnfunktioner förbättra butikseffektivitet

Qtenboard smarta kiosker är utformade för att lösa verkliga detaljhandelsutmaningar, med funktioner som fungerar för både kunder och butikslag. Varje funktion är intuitiv och integreras sömlöst med befintliga detaljhandelssystem:

Funktion Beskrivning Nyttan
Stocksynkronisering Integration i realtid med lagersystem online och i butik, som visar exakt lagernivåer på alla platser Eliminerar besvikelse från utanför lagerföremål; minskar personalens tid för att kontrollera inventarier
Beställning av självbetjänst Enkelt multi-touch gränssnitt med tydlig navigering, som stödjer snabb orderplacering och betalning Skär ner på kötider; tillgodoser kunder som föredrar oberoende transaktioner
Personaliserade kampanjer Visar relevanta rabatter baserade på inköpshistorik (för medlemmar av lojalitetsprogrammet) eller i butiken trender Uppmuntrar tilläggsköp; stärker kundlojalitet genom skräddarsydda erbjudanden
Omnichannel Orderförvaltning Tillåter kunder att spåra, ändra eller returnera online beställningar i butiken via kiosken Skapar en enhetlig upplevelse; ökar trafiken i butik från onlinekunder
Flerspråkig stöd Finns på 8 huvudspråk (engelska, spanska, franska, tyska, italienska, etc.) Tillgodoser olika kundbaser i globala detaljhandelsmiljöer

Viktiga tekniska specifikationer

Specifikation Detaljer
Visa 21.5 "HD pekskärm (scratch-resistent, anti-glare)
Operation 24/7 tillförlitlig prestanda, låg strömförbrukning
Anslutning Wi-Fi, Ethernet och 4G säkerhetskopiering för oavbruten service.
Betalningsalternativ Kreditkort/leveranskort, mobil plånböcker (Apple Pay, Google Pay), chip & PN
Hållbarhet Robust metallram, damm och vattentät design för högtrafikområden

3. Märkesprioriteringar

Det europeiska och amerikanska detaljhandelsmärken verkar på konkurrensutsatta marknader, så de fokuserar på praktiska, resultatbaserade teknikinvesteringar. Qtenboards lösningar stämmer överens med dessa huvudprioriteringar:

  • Systemets tillförlitlighet:Konsekvent prestanda under toppperioder (helger, helgdagar) med minimal driftstopp. Våra kios
  • Kundupplevelse:Intuitivt gränssnitt som kräver inga föregående instruktionsshoppare i alla åldrar kan genomföra transaktioner oberoende. Knapparna är stora, navigering är logisk, och hjälpprompter är lättillgängliga.
  • Kung:Balanserade kostnader

Hemme Whatsapp E-post Undersökning