Flygplats & Transit Kiosker Transformera Passagerarupplevelser

Över hela USA och Europa, Flygplatser och transitknutpunkter ökar i antalet passagerare och ökar förväntningarna på snabbare och mer förutsägbara tjänster. Traditionella servicemodeller kan inte längre hålla tempot. Det är därför Airport Kiosk och Digital Kiosk lösningar blir nödvändig infrastruktur snarare än tillval. Resenärer vill ha kontroll, öppenhet och effektivitet. Studier visar att självbetjäningsteknik avsevärt förbättrar kundnöjdheten samtidigt som driftstrycket på flygplatspersonalen minskar.

Viktiga utmaningar och lösningar

• Långa köer och långsam manuell bearbetning:Själv incheckning och automatiserade biljetter minskar väntetiderna.
• Hög volym resenärförfrågningar:Digitala kiosker erbjuder navigering, flygstatus och flerspråkigt innehåll.
• Fragmenterade servicesystem:Transit Solutions konsoliderar biljett-, betalnings- och passageraruppgifter.
• Stigande arbetskostnader och personalbrist:Självservice-teknik minskar beroendet av personal.
• Växande förväntningar på sömlösa upplevelser:Moderna flygplatskiosker levererar konsekventa digitala interaktioner över pekpunkter.

Qtenboardkapacitet för transitering

Exempel

Ett stort europeiskt flygbolag utplacerade Qtenboard flygplats Kiosker över flera internationella terminaler för att effektivisera incheckningen och flerspråkig navigering .. Bearbetningseffektiviteten ökade med 35 % och efterfrågan på bemannade diskar minskade betydligt. förbättra reseupplevelsen för tusentals passagerare varje dag. I USA, en ledande integrerare för transitsystem som valt Qtenboard som sin primära leverantör av digitala kiosk för tunnelbane- och mellanbygdsbussar, När det gäller stabilitet, kompatibilitet och industriell hårdvara som viktiga skäl.

Varför Qtenboard är den rätta partnern

Qtenboard säkerställer att västerländska varumärken påskyndar distribution, minskar driftskostnader, och genomgående leverera utmärkta passagerarupplevelser mellan flygplatser och transittrafik.